TERMS OF SERVICE

AIRYZONE Life 服務條款

AIRYZONE Technology Co., Ltd.

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一、服務提供者與適用範圍

AIRYZONE Life 由艾芮榮科技(AIRYZONE Technology Co., Ltd.,以下稱「我們」)營運。本條款規範您使用 AIRYZONE Life App 及與其連動的帳號、雲端、聊天、生活紀錄、獎勵與 City Cup 功能(以下合稱「本服務」)時,雙方的權利與義務。

請在使用前充分審閱本條款;在建立或上傳可供其他使用者存取的內容前,您必須先明確同意本條款。不同意時,請勿使用相關服務。本條款不取代系統權限授權、個別個資告知或依法另須取得的同意。

個別活動、付費項目或第三方功能可能另有規則,會於使用或交易前提供。個別約定僅在其適用範圍內補充本條款,且不得排除法律保障您的權利。

二、使用資格與帳號安全

您應具備依法使用本服務及締結契約所需的資格。若依適用法律需要法定代理人同意,請先由法定代理人審閱並同意;個別活動另有年齡或資格限制時,亦應遵守。

部分本機功能不一定需要登入;聊天、雲端或特定活動則可能需要 Life 帳號及裝置驗證。請提供正確且有權使用的資料,妥善保管登入憑證,勿冒用他人身分或未經授權存取他人帳號。

Life 帳號、裝置上的本機紀錄與個人雲端備份分別管理。登出、換機、解除登入連結或移除 App,不等同刪除帳號或所有資料。發現帳號遭冒用或異常存取時,請儘速聯絡我們。

三、服務內容、權限與使用安全

本服務依版本、裝置、地區及您的設定,提供生活軌跡、活動與健康紀錄、藍牙或無線裝置互動、通知、聊天、分析及活動功能。可用範圍以實際提供的功能與說明為準。

相關功能可能需要網路、定位(含背景定位)、藍牙、健康資料或通知權限。您可透過 App 或系統設定管理授權;拒絕或撤回必要權限可能使相關功能受限。背景執行、電量、網路、感測器及系統限制可能造成紀錄延遲、缺漏或誤差。

請遵守交通、場所及設備使用規範,勿在駕駛或其他不安全情境中操作。本服務不提供緊急救援、即時安全監控或醫療監護保證;遇到緊急情況,請直接聯絡當地救援機關。

四、健康資訊與 AI 分析

健康摘要、生活型態、能力值及 AI 產生的分析或建議,僅供一般生活紀錄與資訊參考。AIRYZONE Life 不是醫療器材,不用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病,也不能取代醫事人員的評估;有健康疑問時,請諮詢合格醫事人員。

分析結果受資料完整度、感測誤差及模型限制影響,可能不正確或不適合您的情況,請自行查證。使用第三方 AI 功能時,資料傳送對象、類別、用途與所需同意,依隱私權宣告及該功能的個別告知辦理。

五、個人資料與備份

我們依隱私權宣告及相關個資告知處理資料,其中說明資料類別、用途、第三方服務、保存、權利與刪除申請。本條款不構成對所有資料用途的概括授權。

請依需要備份重要紀錄。Google Drive、iCloud 等個人備份與我們的伺服器資料分開管理,備份或還原不代表不同裝置會自動同步;刪除帳號亦不會自動移除個人雲端備份或他人合法持有的副本。

六、您提供的內容與必要授權

您保有自己提供的文字、訊息、圖片及其他內容的相關權利,並應確認有權提供及分享,不得侵害他人的著作權、隱私、肖像或其他權益。分享位置、健康資料或他人資訊前,請審慎確認內容與分享對象。

為依您的操作提供本服務,您同意我們在必要範圍內儲存、重製、傳輸、格式處理及向您指定的對象顯示內容,並得委託必要服務提供者協助。這項授權僅限服務提供、安全維護及依法處理爭議所需,不移轉內容所有權,也不構成將您的私人內容用於公開宣傳的授權。

您刪除內容或終止服務後,相關處理依隱私權宣告、備份清理流程及法定保存義務辦理。已傳送給他人的內容,可能仍存在於對方保存的副本中。

七、禁止內容與行為

不得建立、上傳、傳送或分享違法、詐騙、釣魚、垃圾訊息、惡意程式、侵權內容,或未經同意揭露他人的個資、私密影像、位置與帳號資料。

不得發布色情或性剝削內容,尤其嚴禁兒童性虐待或性剝削、誘騙未成年人,以及人口販運或性交易相關內容;不得威脅、騷擾、霸凌、仇恨攻擊、煽動暴力,或鼓勵自傷及其他危險行為。

不得利用本服務從事非法交易、冒名、跟蹤或未經授權的監控;不得偽造定位、健康或運動證據、重複冒領獎勵、操縱成績,或以自動化濫用、破解、干擾及規避安全機制等方式損害本服務或他人權益。法律允許的研究、互通或其他權利不因本條款而受排除。

八、檢舉、封鎖與內容處理

遇到不當訊息或使用者時,可使用聊天內的訊息檢舉與使用者封鎖功能,或寄信至 [email protected],提供相關內容、發生時間及可供查核的資訊。請勿為了檢舉而再次散布違法或高度敏感內容。

我們得依違規程度、風險與可得證據,進行必要查核、限制內容存取、移除違規內容、限制功能或暫停及終止帳號;涉及立即危害或法律要求時,得先採取必要措施。相關處理應合理且與風險相當,並在法律及安全允許的範圍內告知原因。

如對處理有異議,請透過客服提出說明或補充證據,我們將進行覆核。聊天未採用端對端加密;必要的自動安全檢查與授權人員查核,依隱私權宣告辦理。

九、點數、能力值與獎勵

行動力、守護力、能力值、點數、徽章及其他獎勵,依各功能公告的計算、驗證、同步、使用與有效期限規則辦理。裝置顯示的待同步或估算數值,可能與完成驗證後的結果不同。

除個別方案明示約定外,活動贈送的點數與虛擬獎勵不等同現金、存款或投資商品,也不保證可兌現、轉讓或兌換特定商品。若有不當取得、重複發放或計算錯誤,我們得在查核後更正,並提供異議處理管道。

影響已取得獎勵的重要規則變更,將依法告知並合理處理既有權益;不得僅以本條款作為任意取消合法已取得權益的依據。

十、City Cup 與其他活動

參與 City Cup 或其他活動時,請先閱讀該場活動的主辦者資訊、資格、報名、費用、退費、保險、運動驗證、成績、獎項及申訴規則;實際內容以該活動於報名前提供的文件為準。本條款不自行承諾任何特定獎品、保險或活動一定舉辦。

體驗、練習或自行記錄,不當然等同正式報名、完成繳費、取得正式成績或獎勵資格。請依自身身體狀況與環境安全參加,並遵守活動與公共場所規範。

十一、費用與交易

需要付費的服務或活動,應在交易前清楚標示價格、內容、計費方式及適用的取消與退款規則,經您確認後才收取費用;本條款本身不構成扣款或自動續訂授權。網路與電信費用依您與電信業者的約定辦理。

經由應用程式商店或其他平台購買時,亦適用該平台的交易及退款流程。法定解除、退款及其他消費者權利不因本條款或個別規則而被排除。

十二、軟體與智慧財產權

本服務的軟體、介面、商標、設計及由我們或權利人提供的內容,受智慧財產權法律保護。您可在本條款與功能允許的範圍內使用,不因此取得其所有權或商標授權。

未經授權,不得重製、轉售、出租、散布或利用本服務內容製作侵權產品。第三方與開放原始碼元件依各自授權條款使用;法律允許的利用不受本條限制。

十三、第三方服務

登入、推播、健康平台、個人雲端備份、AI 及外部連結等功能,可能由 Google、Apple、Firebase、OpenAI 或其他服務提供者提供,並受各自條款及隱私政策規範。第三方的可用性與規則變更,可能影響相關功能。

我們會就自己提供或依法應負責的服務履行義務;外部連結不代表我們保證其內容或為其背書。使用前請確認第三方提供者、服務內容及授權範圍。

十四、服務維護與變更

我們會合理維護本服務,但維護作業、系統升級、網路或第三方異常及不可抗力,可能造成暫停、延遲或部分功能不可用。可事先安排且對使用有重大影響的維護或變更,會以適當方式提前通知;緊急安全事件得先處理再說明。

如需永久停止全部或重要部分服務,我們將以適當方式提前公告,提供可行的資料保存或匯出說明,並依法處理尚未履行的付費服務及其他既有權益。

十五、停止使用與帳號刪除

您可隨時停止使用本服務。申請刪除 Life 帳號及相關個人資料,或終止需由我們處理的服務時,請寄信至 [email protected],說明申請事項與可供辨識帳號的資訊;無須在郵件中提供密碼。我們可能要求必要的身分確認,並依隱私權宣告與適用法律處理及回覆。

刪除帳號可能使聊天、雲端紀錄、未使用獎勵或活動連結無法繼續使用,請先確認備份及尚未處理的事項。依法應退還的款項或其他已成立的權利不因帳號刪除而當然消滅;依法須保留或處理未結爭議所需的資料,將說明保留原因與範圍。

我們因違規而限制或終止服務時,依第八條的原則處理。服務終止後,依性質仍應適用的資料保護、智慧財產權與爭議處理約定,仍於必要範圍內有效。

十六、責任與法定權利

雙方應就可歸責於自己的違約或違法行為,依適用法律負責。資料誤差、第三方中斷或其他事件是否產生賠償責任,應依具體原因、雙方義務及法律判斷,不因本條款而一律免責。

本條款不排除或限制因故意、重大過失,或其他依法不得預先免除或限制的責任,也不要求您放棄消費者保護、個人資料或其他強制法律保障的權利。

十七、條款更新

條款更新時,我們會公布新版本、標示生效日期。對使用者權益有重大影響的變更,會於生效前以 App 通知、網站公告或其他適當方式告知並提供合理審閱時間;依法或依變更性質需要同意時,會另行取得同意。

若不同意新條款,您可停止受影響的服務並聯絡我們處理既有權益。更新不溯及剝奪變更前已依法取得的權利;緊急法律或安全要求則依適用規定辦理。

十八、準據法、爭議與聯絡方式

本條款以中華民國(臺灣)法律為準據法,但不排除您依法適用的居住地強制性消費者保障。發生爭議時,可先聯絡我們協商,亦得依法申訴、調解或向有管轄權的法院提出請求,不限制法律賦予您的管轄或救濟權利。

本條款提供繁體中文、英文及日文版本,應以相同意思理解;如翻譯有歧義,以繁體中文釐清,但不得減損適用法律保障您的權利。個別條款無效時,不影響其他有效條款。

服務提供者:艾芮榮科技(AIRYZONE Technology Co., Ltd.)。服務諮詢、條款疑問、檢舉、申訴及資料權利申請,請聯絡 [email protected]。

服務諮詢、檢舉與申訴:[email protected] ↗