最終更新日：2026年10月7日
1. 本ポリシーについて
AIRYZONE は AIRYZONE Technology Co., Ltd.（以下「当社」）が運営しています。本ポリシーは、AIRYZONE 公式ウェブサイト、AIRYZONE Life アプリ、管理画面、および City Cup サービスをご利用の際に、当社がお客様のデータをどのように収集、処理、利用、保護するかを説明するものです。
個別のイベントや機能に追加のデータ利用説明がある場合は、該当ページに掲載し、本ポリシーとあわせて適用します。
2. 処理するデータと利用目的
当社は、ご利用のサービス、ご提供いただくデータ、および許可された権限に応じて、必要な範囲で以下のデータを処理します。
アカウント情報：アカウント識別子、表示名、ログインサービスから提供される必要な情報を、本人認証、アカウント管理、および安全性の維持に利用します。
位置・活動データ：位置、活動時刻、距離、滞在記録、無線機器とのやり取りに関するデータを、生活記録、端末の状態報告、および関連する活動機能に利用します。
健康データ：機能と許可に応じて、歩数、距離、活動、心拍数、睡眠、ワークアウト記録などを読み取り、記録の表示、分析、またはお客様が選択して利用する活動の検証に利用します。
チャット・交流データ：メッセージ、会話の参加者、送信時刻、通報、および関連する証拠を、メッセージの送受信、安全性の確認、および紛争への対応に利用します。
端末・利用記録：端末識別情報、システムおよびアプリのバージョン、プッシュ通知識別情報、権限の状態、接続記録、およびエラー記録を、サービスの運営、通知、問題の調査、および不正利用の防止に利用します。
サポート・イベント情報：お問い合わせやイベントへの参加時にご提供いただく情報を、質問への回答、申請への対応、およびイベントサービスの提供に利用します。
基本的な生活記録機能では、必ずしも Life アカウントの作成は必要ありません。ただし、ログインしていない場合でもデータが一切送信されないわけではなく、端末登録や状態報告などの機能では、必要な端末情報や位置情報を処理する場合があります。
3. 端末の権限とデータ送信
AIRYZONE Life は、お客様が許可した権限に従い、位置情報、健康情報、Bluetooth、通知、および各機能に必要なシステム資源を使用します。バックグラウンド位置情報機能を有効にすると、アプリが前面に表示されていない間も、関連情報の記録や報告を継続する場合があります。
一部の記録はお客様の端末に保存されます。サーバーでの処理が必要な機能では、必要なデータも送信されます。たとえば、端末の状態や無線機器の報告には位置情報が含まれる場合があり、AI 分析や City Cup の検証では、各機能に必要なデータを送信します。
権限はアプリまたは端末の設定で管理できます。必要な権限を無効にすると、関連する機能が動作しない場合があります。権限の取り消しは、その後のデータへのアクセスに影響しますが、すでに保存または送信されたデータを自動的に削除するものではありません。
4. AI 機能
当社は、一部の AI 分析およびテキスト解析機能に OpenAI を利用しています。
AI 分析を利用する場合、分析に必要な活動・健康データの要約を、当社のサーバーを経由して OpenAI に送信し、結果を生成します。チャット内の一部の文章も、安全性の分析や生活活動に関する発言の解析に利用する場合があります。データを選別したり、一部の識別情報を除いたりしても、お客様に関する情報が含まれる場合があり、完全な匿名化を意味するものではありません。
サービスの維持や問題の調査のために、必要な分析入力、結果、および実行記録を保存する場合があります。
個人データを第三者の AI サービスに提供する際には、送信前にデータの種類、目的、および提供先を明確に説明し、必要な明示的同意を得る必要があります。本ポリシーは、その機能に必要な個別の説明や同意に代わるものではありません。
AI の結果には誤りが含まれる可能性があり、一般的な情報提供を目的としています。医療上の診断、治療、その他の専門的判断の根拠として使用するものではありません。
5. チャットサービス
チャットメッセージは、メッセージの送受信や会話履歴の提供のためにサーバーに保存されます。現在、チャットサービスはエンドツーエンド暗号化を採用していません。
詐欺、不正利用、その他の違反を防ぐため、メッセージに対して自動的な安全性チェックを行う場合があります。また、保守、サポート、通報への対応、または法的要求のために、権限を持つ担当者が必要な範囲で関連データにアクセスする場合があります。
他の会話参加者がメッセージを保存または転送する場合があります。アカウントやメッセージを削除しても、他の人がすでに保存したコピーの削除を保証することはできません。
6. 個人用クラウドバックアップ
端末や利用可能な機能に応じて、お客様自身の Google Drive または iCloud にデータをバックアップできます。これらのバックアップは、当社のサーバー上にあるアカウント、チャット、およびその他のサービスデータとは別に管理されます。
バックアップと復元は、異なる端末間での自動同期を意味しません。新しい端末で復元や新規バックアップを行う前に、保持したい既存のバックアップをご確認ください。
AIRYZONE アカウントを削除しても、個人用クラウド内のバックアップは自動的に削除されません。対応するアプリ機能またはクラウドサービスの設定で管理できます。
7. City Cup のイベントデータ
City Cup を利用する際、当社はアカウントの連携、参加区分、登録状況、文書のバージョン、同意記録、およびイベントに必要なワークアウトデータを処理します。
屋外ワークアウトの検証には、位置情報の記録点や時刻を使用する場合があります。お客様が選択してアップロードする健康プラットフォームのワークアウト記録には、活動の種類、時刻、距離、運動時間、およびデータ提供元の識別情報が含まれる場合があります。これらのデータは、成績の確認、記録の重複や不正使用の防止、異議申立てへの対応、およびイベント結果の集計に利用します。
各イベントの登録項目、支払い、データの提供先、および保存ルールは、そのイベントの個人データに関する説明とサービス案内に従います。
8. 第三者サービスと処理地域
サービスを提供するため、当社および委託先のサービス提供者は、必要な範囲でお客様のデータを処理する場合があります。これには以下が含まれます。
Google、Apple：第三者ログイン、およびお客様が選択する個人用クラウドバックアップ。
Firebase／FCM：プッシュ通知および関連するサービスの検証。
OpenAI：AI 分析およびテキスト解析。
クラウドホスティングおよびその他の必要なサービス提供者：データ保存、サービス運営、および安全性の維持。
当社のサーバーデータの一部は、日本で保存・処理されます。第三者サービスでは、他の国や地域でデータを処理する場合があります。実際の範囲は、ご利用のサービス、アカウント設定、および提供者が公開するデータ処理の説明によって異なります。
当社は、サービスの目的、お客様の許可、委託関係、または法律上の要求に基づいて、必要なデータを提供します。別の用途がある場合は、法令に従って追加の説明を行い、必要に応じて同意を取得します。
9. ウェブサイトの Cookie と接続記録
ウェブサイトでは、ログイン状態の維持、フォームの保護、および閲覧統計の記録のために、Cookie または類似の技術を使用する場合があります。City Cup のアクセス統計はランダムな訪問者識別情報を使用し、その統計データにはアカウントや IP アドレスを直接記録しません。
ウェブサイトやサーバーでは、運営、安全対策、および問題の調査のために、IP アドレス、リクエスト時刻、およびパスを含む接続記録を別途保存する場合があります。
外部フォントやその他の第三者資源を読み込む際、お客様のブラウザーはそのサービスにも接続します。
Cookie はブラウザーで管理できます。無効にすると、ログインや一部のウェブサイト機能に影響する場合があります。
10. 保存期間とデータの安全性
当社は、データの用途、サービス提供の必要性、紛争への対応、および法律上の要求に基づいて保存期間を決定します。
端末内のデータは、アプリまたは端末の設定でお客様が管理します。
個人用クラウドバックアップは、お客様が選択したクラウドサービスで管理します。
アカウント、チャット、および活動データは、関連サービスの提供や必要な事項への対応に必要な期間保存します。
診断、安全、通報、およびサポートの記録は、問題への対応や確認に必要な期間保存します。
City Cup の元のワークアウト証拠データは、イベントで公表される期限と削除条件に従って処理します。登録、成績要約、文書への同意、および必要な監査データには、異なる保存期間が適用される場合があります。
データが不要になった場合や保存期間が満了した場合、適用法令に従い、削除、処理の停止、またはその他の適切な措置を行います。バックアップのコピーは、バックアップの更新や削除手順を通じて除去される場合があります。
当社は、データの性質とリスクに応じた安全対策を講じ、不正なアクセスを制限します。法令上の通知が必要な個人データに関する事故が発生した場合は、適用法令に従って対応します。
11. お客様の権利とデータの削除
お客様は、法令に基づき、個人データに関する照会、閲覧、コピーの取得、補足または訂正を請求できます。また、収集、処理、利用の停止や削除を請求することもできます。
[email protected] 宛てに、申請内容とアカウントを識別できる情報をお送りください。データの安全性を保護するため、必要な本人確認をお願いする場合があります。パスワードや申請に無関係な機微情報は送らないでください。
当社は、適用法令に従って申請を処理し、回答します。法律上の保存義務、未解決の紛争への対応、または他の人の権利を保護する必要がある場合は、直ちに、またはすべてを削除できない理由と範囲を説明します。
アカウントを削除すると、関連サービスを引き続き利用できなくなる場合があります。また、端末内のデータ、個人用クラウドバックアップ、他の利用者が保存したコピーは自動的に削除されません。
データを提供しないことや許可を取り消すことを選択できます。ただし、そのデータが特定の機能に必要な場合、その機能を提供できないことがあります。
12. ポリシーの更新とお問い合わせ
本ポリシーを更新する際は、新しいバージョンを公開し、更新日を表示します。重要なデータの用途、提供先、または利用者の権利に関わる変更については、適切な方法で通知します。法令上、改めて同意が必要な場合は、別途同意を求めます。
プライバシーに関するご質問やデータに関する権利の申請は、以下までご連絡ください。
AIRYZONE Technology Co., Ltd.
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